Jeżeli z jakichś przyczyn chciałbyś/chciałabyś zwrócić towar zakupiony w naszym sklepie, w tym miejscu odnajdziesz wszystkie niezbędne wskazówki, jak to zrobić.
W naszej ofercie znajduje się wiele opcji kolorystycznych towarów. Pamiętaj więc, że kolor Towaru może się nieznacznie różnić od palety kolorów wskazanych w ofercie. Wygląd danego odcienia na ekranie może zależeć od rozdzielczości ekranu czy indywidualnych ustawień danego urządzenia wyposażonego w ekran. Chcesz wiedzieć przez złożeniem zamówienia jak dany kolor wygląda „na żywo”? Skorzystaj z opcji kupna próbki danego koloru w sklepie.
Na zwrot towaru masz 14 dni od dnia jego odebrania. Zwroty dokonane po upływie tego terminu nie będą uwzględniane.
Procedura zwrotu w naszym sklepie jest bardzo prosta i składa się z następujących kroków:
KROK 1 – WYPEŁNIJ FORMULARZ ZWROTU
Jeżeli chcesz dokonać zwrotu zakupionego towaru, na początek pobierz i wypełnij formularz zwrotu dostępny pod tym linkiem: wzór formularza.
Następnie, powinieneś wydrukować wypełniony formularz.
KROK 2 – PRZYGOTUJ PACZKĘ ZE ZWRACANYM TOWAREM
Wydrukowany formularz oraz zwracany towar umieść w paczce, w której zamierzasz go odesłać.
W miarę możliwości, do zwrotu użyj opakowania, w którym otrzymałeś towar – dzięki temu zaoszczędzisz pieniądze oraz przyczynisz się do zmniejszenia ilości odpadów.
Paczka z towarem powinna zostać przygotowana w taki sposób, aby zwracany towar bezpiecznie do nas dotarł. Pamiętaj, że zgodnie z art. 34 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta ponosisz odpowiedzialność za korzystanie z Towaru w sposób wykraczający poza konieczny do sprawdzenia jego charakteru, cech i funkcjonowania. Oznacza to, że masz prawo wyłącznie ocenić i sprawdzić Towar pod kątem jego kompletności i parametrów technicznych. Korzystanie z Towaru w inny sposób, może skutkować potrąceniem ze zwracanych Ci pieniędzy różnicy kwot pomiędzy Towarem pełnowartościowym a Towarem użytkowanym poza dozwolonym zakresem.
KROK 3 – WYŚLIJ PACZKĘ ZE ZWRACANYM TOWAREM
Gotową paczkę prześlij pocztą lub przesyłką kurierską pod następujący adres:
TYNQME sp. z o.o.
ul. Częstochowska 18/U4
15-459 Białystok
KROK 4 – POCZEKAJ NA ZWROT PIENIĘDZY
Zwrotu pieniędzy za towar dokonamy w terminie 14 dni od dnia doręczenia nam paczki.
Pieniądze zwrócimy Ci w taki sam sposób, jaki został wykorzystany przy płatności za towar.
W razie jakichkolwiek pytań lub wątpliwości dotyczących zwrotów w naszym sklepie, skontaktuj się z nami drogą mailową pod adresem tynqme@gmail.com lub telefonicznie pod numerem: +48 798 815 548.